О выгорании психологов. Часть 5

Отдельно обещала обсудить проблему эмоционального выгорания психологов.

Начнём с того, что это профессия помогающая, а значит, самая аппетитная для выгорания.

Почему так происходит?

Во-первых, конструкция человек + человек всегда крайне энергозатратная. Потому что человек сложнее любой машины, а уж его душа…

Дальше: объём внимания в процессе консультирования.

Ещё дальше: в работе важно погружаться и выдерживать чувства и сложности клиента.

Для этого необходима устойчивая позиция терапевта. Она складывается из множества критериев. В некоторых европейских ВУЗах до поступления на психологическе факультеты смотрят вступительные тесты: личность, уровень эмпатии и экстра/интравертность.

Ещё одна сложность, с которой сталкиваются психологи: отсутствие обратной связи. Когда мы кладём кирпичную стену, все понятно: сколько положили, сколько осталось, ну и если она кривая тоже обычно видно.

Безусловно, при работе с любым клиентом выстраивается стратегия, выясняется запрос и, в идеале, ставятся сроки работы. Но иногда бывает так, что результат неявен, или клиент уходит, или не говорит о результате.

Но и это не главное. Вот список вопросов, которые я задаю пришедшему ко мне специалисту:

• График работы (и слушаю, как он говорит об этом. И да, мне нужно конкретное количество людей в неделю)
• График отпусков (1 неделя в 3 месяца это кровь из носу)
• Регулярная личная терапия
• Регулярная интервизия
• Регулярная супервизия
• Регулярное обучение
• Как и когда он отдыхает обычно (что знает и что реально практикует)
• Устраивает ли стоимость собственных услуг

В общем, как говорила мой препод по высшей математике: «наша песня хороша — начинай сначала». С психологами разговор серьёзный. Они много знают (теории) и не всегда это делают (практика). И попадают в ловушку.

При этом: нормально выгорать (и даже несколько раз в одной профессии), главное — не часто (каждый год) и постоянно находить новые решения выхода.

Еще важно понимать, что психолог-консультант привык решать дела на "невидимом фронте", поэтому для таких ребят в часто стараюсь дать больше структуры, домашку, которую нужно будет делать в реальности, чек-листы и прочее, что максимально можно потрогать и реализовать.

Что поможет: окружение коллег, сильное сообщество, забота о себе.

Почитать на тему эмоционального выгорания:
• книгу Водопьяновой «Синдром выгорания« (можете скачать бесплатно из моего дропбокса)
• также горячо рекомендую вот эту книгу: «Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса» от Эмили и Амелии Нагоски.

Если вы психолог и ощущаете, что остается все меньше сил для работы с клиентами — приходите на личную терапию (хотя, наверное, она у вас уже есть) или записывайтесь на разбор кейса с особенно сложным клиентом. Помните, что только вы сможете помочь себе.